Mario Serra Blog

OFFICE 2007 : IMPOSSIBILE ESEGUIRE LA DISINSTALLAZIONE

Nel caso non fosse possibile eseguire la disinstallazione della suite Microsoft Office 2007 tramite Pannello di controllo\installazione applicazioni, Microsoft ha messo a disposizione un tool (MicrosoftFixit50154.msi) per la rimozione automatica, ma non sempre risolve il problema.

Consiglio nel caso che il tool non riuscisse ne suo compito, anche se è una procedura molto più lunga, di procedere con la rimozione manuale reperibile a questo link : http://support.microsoft.com/kb/928218/it.

Se invece durante la installazione/reinstallazione appare l’errore sottostante occorre cambiare i permessi nel registro di sistema.

Si può fare riferimento alla seguente KB Microsoft : http://support.microsoft.com/kb/838687/it.

Dopo aver reinstallato il prodotto sarebbe bene fare una diagnostica per verificare il corretto funzionamento dell’applicazione:

Esecuzione di Diagnostica Office

Prima di eseguire Diagnostica Office e per garantire l'esecuzione corretta di tutti i test, si consiglia di procedere come indicato di seguito:

• Pianificare l'esecuzione dei test in un momento in cui è possibile interrompere l'utilizzo del sistema. In particolare, evitare di utilizzare il sistema durante l'esecuzione di Diagnostica memoria.
• Chiudere il maggior numero possibile di programmi in esecuzione.

Eseguire le operazioni seguenti in queste applicazioni di Microsoft Office System 2007:

1. Fare clic sul pulsante Microsoft Office e quindi su Opzioni di Nome programma, dove Nome programma è il nome del programma in uso, ad esempio Opzioni di Word.
2. Fare clic su Risorse.
3. Fare clic su Diagnostica, Continua e quindi su Avvio di Diagnostica Office

Print | posted on Thursday, September 09, 2010 12:25 PM | Filed Under [ Sistemistica ]