Se un notebook con scheda grafica NVidia (nel mio caso la GeForce Go 7600) si verifica uno shutdown improvviso con una schermata blu indicante che il problema è dovuto al file nvlddmkm.sys, la causa è il driver video.
In sostanza quello che nel mio caso è successo è che su un notebook HP Pavillon dv 9283ea con Windows 7 senza SP1 durante un gioco si è verificato il BSOD e dopodiché il sistema è risultato avviabile solo in modalità provvisoria in cui il driver video non viene caricato dal sistema.
Per tentare di risolvere il problema ho fatto i seguenti tentativi:
- Avvio in modalità provvisoria
- Disinstallazione dei driver NVidia da Pannello di Controllo
- Disabilitazione dell’impostazione per scaricare i driver da Windows Update:
- Cercare l’applet del Pannello di Controllo Cambia impostazioni di installazione dispositivo
- Selezionare Chiedi ogni volta
- Selezionare Installa driver da Windows Update se non è disponibile nel computer in uso
- Installazione del Service Pack 1 di Windows 7 per avere il sistema aggiornato, ma anche con l’SP1 installato provando a reinstallare il driver tramite Windows Update il BSOD si è ripresentato all’avvio.
Purtroppo la cosa che si è verificata è che la GPU causa surriscaldamento si è dissaldata impedendo quindi il corretto funzionamento del driver (che ha funzionato correttamente per per un annetto)
A quanto pare il problema è noto e sono stati creati anche un paio di siti che raccolgono i modelli affetti da questo “catastrofico” problema www.hpvictim.com e www.hplies.com (a quanto pare tutti i modelli hanno GPU NVidia)
A titolo di cronaca riporto che ho anche provato senza successo le seguenti configurazioni:
- A installare i driver presenti sul sito HP e sul sito di NVidia provando non solo l’ultima versione, ma anche le precedenti.
- A modificare le impostazioni del Timeout Detection and Recovery della GPU (per maggiori informazioni si veda Timeout Detection and Recovery of GPUs through WDDM.
Alla fine l’unica soluzione che ho trovato è quella di utilizzare il driver per VGA Standard anche purtroppo questo significa convivere con un leggero flickering dello schermo.