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Blog di Ermanno Goletto (Microsoft MVP Directory Services - MCSE - MCSA - MCITP - MCTS)
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Errore durante l'installazione stampante HP DeskJet 6940 USB in XP

Oggi mi è capitato un curioso erore durate l'installazione di una stampante HP DeskJet 6940 USB.
Come da regloa la prima cosa è quella di disinstallare da pannello di controllo ogni software relativo alla stampate e a stampanti non  più ustae, quindi da Stampanti e Fax aprire File->Proprietà server e rimuovere i driver della stampante e di quelle non più esistenti e idem per le porte.

A questo punto scaricare se possibile solo i driver nel caso specifico era possibile scaricare un eseguibile di 26 MB che conteneva i driver.

Quindi nel mio caso ho avviato l'eseguibile e quindi ho connesso la stampante, ma si è verificato un errore e anche tentando di installare manualmente la stampante connettendola sulla porta virtuale USB creata e scegleinto il driver che era stato aggiunto al sistema si verificava un errore "Impossibile creare un file, se il file esiste già."

Questo messaggio mi ha fatto venire il sospetto che durante la prima installazione qualcosa fusse andato storto e nel sistema e che occorresso rimuovere a mano i file dei driver dal momento che era l'unica stampate fisicamente collegata al sistema ho rinominato le seguenti cartelle:

C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\W32X86
C:\WINDOWS\system32\spool\prtprocs\W32X86

in

C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\W32X86.old
C:\WINDOWS\system32\spool\prtprocs\W32X86.old

Ora provando a reinstallare la stampante tutto è filato liscio e le cartelle sono state ricreate.

Print | posted on Friday, July 04, 2008 4:14 PM | Filed Under [ Tips IT ]

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